【楽天24】バリバリボール不良品。
ピュリナOne2.2キログラム×二種類の取り寄せ待ち後、ピュリナOneと、上記「バリバリボール」と一緒に出荷して頂き、1日遅れで届いたが【不良品】であった。
検品してないのか(怒)?明らかに、バリバリボール底部の台紙がはみ出ていて、アチコチに小疵や凹みが在る。
しかも、ピュリナOneは段ボールに入っていたが、バリバリボールに於いては緩衝材でくるまれただけ、これでは配送時(中継局)で疵が付くだろうが(怒)!!
商品管理も行き届かず、出荷時点で検品も怠り、発送が1日遅れる事への謝罪は、当方から求めるまで無し。
更に、商品が3月に入り届くなら、日時を指定したいので出荷前に連絡をくださいと伝えても、連絡も無く発送し「商品を出荷しました」のメールのみ(怒)
ふざけんな!!客から先に商品代金を受取り商売しているんだろ?商品について質問しても、仕入れについて把握していないので、直接メーカーに問い合わせろと、猫壱の電話番号を貼り付けた回答であったが職務怠慢が過ぎる。
客は楽天市場【楽天24】に商品代金を先払いし、当該【楽天24】から商品を購入している。猫壱にいちいち電話するくらいなら、直接、猫壱から買った方がいいだろ(怒)?
商売しているなら、仕入れ先との取引内容を理解し、客に説明義務を果たしなさい(怒)
担当者は全員解雇、総入れ替えを希望する。
返品→疵の無い商品を養生し段ボールに入れ、日時指定で送りなさい(怒)
【楽天24】は、楽天市場の手本となるべきショップであるが、真逆ではないか(怒)?非常に腹立たしいショップだ(激怒)!!
《追記》昨日 22/03/01(火)、【不良品】画像を添付し、返品交換の連絡をした。
すると、本日AM11時頃のメールで、画像が不鮮明で判り難いので、もう一度撮り直し送ってくれと連絡が来ていた。
画像が不鮮明であっても、本体から底部がはみ出ている商品は、明らかに【不良品】である。
返品交換する誠意は無いのか?商品代金を先に受け取り【不良品】を送り付け、返品交換しないなら詐欺に該当する。
不良品売買について、バリバリボール製造販売元の猫壱も、問い詰めるか!?
配達予定日を過ぎた上、検品せず【不良品】を送り付けた【楽天24】には、弁解余地は無い(激怒)